Friday, November 22, 2019

中國工商銀行客戶星點值的計算方法

中國工商銀行客戶星點值的計算方法

個人客戶按貢獻星級細分為七星級客戶、六星級客戶、五星級客戶、四星級客戶、三星級客戶、準星級客戶共六大類,每類客戶的評價標準如下:
(1)七星級客戶:星點值在80000(含)以上。
(2)六星級客戶:星點值10000(含)~80000。
(3)五星級客戶:星點值2000(含)~10000。
(4)四星級客戶:星點值500(含)~2000。
(5)三星級客戶:星點值50(含)~500。
(6)準星級客戶:星點值0(不含)~50。
(7)星點值等於0的客戶不予評定星級。

符合以下條件之一的客戶,若當前服務星級較低,系統將自動即時調高至對應星級:
(1)簽訂私人銀行服務協議,調整服務星級為七星。
(2)開立工銀財富理財金賬戶卡、白金信用卡,調整服務星級為六星。
(3)開立理財金賬戶、信用卡金卡,調整服務星級為五星。
(4)開立信用卡普卡,調整服務星級為四星。

星點值是由您在銀行(全行範圍)近六個月的資產、負債和中間業務進行匯總計算出來的。

相關指標及計算
1、金融資產
金融資產指標由短期資產和中長期資產兩個細項組成,指標計算為各項金融資產的半年日均餘額。
(1)短期資產
主要包括:活期儲蓄存款、第三方存管、靈通快線理財產品、貨幣市場基金、信用卡存款。每萬元短期資產可獲得135星點值。
(2)中長期資產
主要包括:定期儲蓄存款(含定活兩便)、公積金存款、理財產品(不含靈通快線)、基金(不含貨幣市場基金)、國債、保險、貴金屬(含賬戶貴金屬、代理實物黃金、品牌金)等。每萬元中長期資產可獲得100星點值。
附說明:
貴金屬遞延暫不納入星點值計算。
2、個人負債
個人負債指標由個人住房按揭貸款、其他個人貸款、卡透支三個細項組成,指標計算口徑為各項個人負債的半年日均餘額。
(1)每萬元個人住房按揭貸款可獲得100星點值。
(2)其他個人貸款指標包括個人消費貸款、個人經營性貸款等品種,每萬元其他個人貸款可獲得200星點值。
(3)個人貸款星點值的算法為根據實收利息推算,星點值是根據平均利率計算所得。由於不同客戶享受的利率不同,獲得的星點值也有所差別。如:兩名客戶房貸半年日均餘額都為100萬,但利率七折客戶得到的星點值低於基準利率客戶。
(4)每萬元信用卡計息透支可獲得200星點值。
3、中間業務
中間業務指標由投資理財類交易、卡消費交易、結算類交易三個細項組成,指標計算口徑為半年累計交易金額。若單次交易金額超過該項業務手續費收取標準上限金額,則以上限金額作為該次交易金額計入指標統計。若單次交易已享受我行費率優惠,則交易金額按優惠比例折算後再計入指標統計。
(1)投資理財類
交易指標主要包括:基金購買與贖回(不含貨幣基金)、理財產品購買(不含靈通快線)、國債購買、保險購買、賬戶貴金屬、實物貴金屬、品牌金、外匯買賣等。每萬元投資理財交易額可獲得200星點值。
附說明:
①賬戶貴金屬、實物貴金屬、品牌金的買賣按交易金額*0.02累計星點值。
②外匯買賣暫不納入星點值計算。
③貴金屬遞延暫不納入星點值計算。
(2)卡消費
交易指標主要包括靈通卡、理財金賬戶卡(含工銀財富理財金賬戶卡)、信用卡、貸記卡、准貸記卡等各卡種通過POS刷卡消費產生的交易。每萬元交易額可獲得400星點值。
附說明:
①信用卡副卡交易產生的星點值記入主卡持卡人賬戶。
②目前pos刷卡購房、購車等交易均計入星點值。
③雙幣貸記卡中的外幣賬戶,按外幣交易金額折算成人民幣計算星點值。
(3)結算類
交易指主要包括異地存取款、異地匯款、跨行匯款等。每萬元結算類交易額可獲得200星點值。
附說明:
①目前不含跨境匯款。
②收取了您手續費的交易才會計算星點值,因優惠等原因未收取手續費的不計算。具體計算方法為根據實收手續費計算,每筆業務所得星點值為實收手續費乘以2。
4、風險因素
風險因素是指個人客戶由於各類貸款和卡透支產生的潛在風險或實際損失。對於貸款等級為可疑、次級,或准貸記卡透支7個月及以上、貸記卡違約6個月及以上的客戶,該筆負債餘額不計入星級評價模型計算範圍;對於貸款等級為損失,或准貸記卡透支12個月及以上、貸記卡違約11個月及以上的客戶,星級評定為準星級。

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