天津广电网络数字电视如何办理复机？

天津广电数字电视用户咨询：

天津广电网络的数字电视业务超过半年一直没用，也没到营业厅办理停机，现在登陆网上营业厅显示用户状态为罚停状态，普通预存款余额为10.00元。请问是否可以办理复机？怎样办理复机？

天津广电网络官方网站回复：

免费配置的机顶盒，欠费和停机超过六个月将视为被动销户。办理终端激活手续时，使用一年内由于欠费而造成的停机，必须补齐欠费；使用超过一年的由于欠费而造成停机，无需补齐收视维护费的欠费。缴纳“复机费（超过十日）”，智能卡如有损坏或丢失需重新购买。
购买的机顶盒，欠费和停机超过六个月将视为被动销户，办理终端激活时不须缴清欠费，但需缴纳“复机费（超过十日）”，智能卡如有损坏或丢失需重新购买。
您需携带该终端的数字电视用户卡及已登记证件，到所在区营业厅进行办理。
复机费（超过十日）：10元/次/终端，智能卡：60元/张

天津广电网络官方网站：http://www.tjbtn.net/

天津广电的标清单向机顶盒（需智能卡）有北京（天津通广TCB）、长虹、创维三个品牌；高清交互型机顶盒（需智能卡）有天津通广TCB、同洲、银河等多个品牌，支持3D电视播放。

目前天津广电推广的高清交互机顶盒共两个品牌。一个是银河交互高清机顶盒，型号为HDC6910；一个是天津通广TCB交互高清机顶盒，型号为TC2311HC。分公司会根据库存情况，而选择其中一个提供给用户。