中国工商银行根据客户的上月月日均金融资产规模评定客户的星级,并根据客户的星级提供各项专属服务。纳入星级评定范围的金融资产包括客户在中国工商银行的本外币存款以及理财、基金、保险、国债、第三方存管、账户交易类资产的市值总和。星级与月日均金融资产规模的对应关系为:
私人银行级:800万元(含)以上。
七星级:600万元(含)-800万元(不含)。
六星级:100万元(含)-600万元(不含)。
五星级:20万元(含)-100万元(不含)。
四星级:5万元(含)-20万元(不含)。
三星级:1万元(含)-5万元(不含)。
二星级:零余额(不含)-1万元(不含)。
准星级:零余额。
如果客户的上月月日均金融资产规模达到升级条件,中国工商银行将调升客户的星级;如果客户的月日均金融资产规模连续6个月均未达到所处星级的相应标准,客户的星级将被调降,并根据调整后的星级为客户提供服务。中国工商银行保留对贷款及信用卡违约客户限制享受高星级服务的权利。