Friday, August 18, 2017

LG TB200 手机自动发送短信暗藏吸费后门

一、起因

两天前(2010年4月26日下午)想感受一下3G业务,我在中国移动营业厅购买了一款移动定制G3手机LG TB200并办理了一张TD-SCDMA手机卡。当时购机时给家人打了1个电话测试,从未发送过短信。但是当天晚上在中国移动网上营业厅查费时,发现竟然有一条短信费用0.10元!

二、经过

最开始我以为我无意中误按这款手机菜单中的某项业务而被误收费,但仔细一想不对,我对定制手机内置的业务陷阱一向小心,向来敬而远之,况且如果真的是误点定制的移动内置业务,那价格可不只是0.10元,最少也的2元钱啊。

通过对短信清单的查询,我发现这条短信是在购机当日2小时后也就是2010年4月26日19时34分49秒发送到13735573643这个中国移动手机号码,其号码归属地为浙江省杭州市。可是我的确没给这个号码发过短信,在短信发件箱里也没有任何记录。

目前所有疑点均指向这款LG手机,肯定是它在后台自动向13735573643这个号码发送短信。莫非移动定制机都这样?于是我致电中国移动10086客服,问问这款手机自动发短信的事,看看他们知不知情。

意料之中的回复,10086的客服小姐很客气的告诉我,移动公司肯定不会在定制机内留后门,在后台悄悄地发短信骗取用户短信费用,并请我致电LG厂家,向他们资讯相关情况。

当时已经晚上20时左右,时间比较晚了,LG客服电话的工作时间已经结束。所以我在第2天致电LG公司客服电话400-819-9999,向他们咨询这款LG TB200自动发送短信的事情,客服人员说不清楚此事,有可能是手机中了病毒的原因,建议我到LG售后维修中心对手机进行检测,但距离我最近的LG维修站在120公里之外!

我买的这款手机是全新的,连封条都是中国移动营业厅的人员亲自撕开的,中病毒的可能性应该不大,除非出厂时就已经有病毒,而且LG TB200这种非智能手机,手机系统是封闭的,感染手机病毒的可能性应该很小。

我上网在百度和Google查询了一下关于“手机自动发短信”、“13735573643”、“手机暗藏吸费后门”等关键词,发现竟然有很多人的手机有这种情况,大多集中在一些国产品牌手机。我找到了下面的一篇文章《联想手机内置收费短信软件的网上调查》引用如下(蓝色字体部分):
联想手机“偷”发短信“偷”扣费 http://www.chinaz.com/News/exposal/0330G02R009.html
2009年2月中旬,上海朱先生在位于天目路的联想手机官方授权售后服务点,免费升级了自己的联想TD800手机。可在回家后,通过上海移动网上营业厅,朱先生惊讶地发现,放在桌上一动没动的手机竟然自动往外发短信和上网。2月16日晚2月22日这几天时间里,朱先生的联想手机先后10次自动上网,每次上网持续时间约几十秒。
联想客户服务表示该事件与联想手机质量有关,但断然否认和SP有任何合作关系。根据短信发送目标号码10663663,发现这是一家名为“北京市瑞迪通无线通信技术服务公司”的SP短信接入号。姓梁的技术人员向记者解释:“这是一种‘电子保修卡’,这位梁先生承认他们与联想手机有合作。经过多方调查后,查找到该嵌入软件的真正主人其实是一家杭州公司——朗元无线通信技术(杭州)有限公司。郎元公司一名技术人员承认,朱先生手机中内置的是名为“移动终端设备自动识别暨增值服务系统(CAIVS)”的软件,并称该款产品已被国内多家国产手机大厂应用,在业界小有名气。
北京盛峰律师事务所主任律师于国富认为,如果联想手机真在官方升级包中嵌入此类软件,那么这无疑侵犯了消费者的知情权和选择权,生产者和授权售后服务中心应承担相关责任。

具查这两个号是:
10663663456(北京市瑞迪通无线通信技术服务公司)
13735573643(朗元无线通信技术(杭州))http://www.wolftel.cn/cp.htm

且据网上案例报道联想部分手机存在用户不知情的情况下,自动发送上述有关短信的事情。因为收费一般不多,所以很多用户并不知情。国内很多品牌的手机存在这样的问题。(包括联想、金鹏、长虹、金立等国内知名)。具我了解,联想的o1、i50、p612、p619等都有这样的情况发生。
网上有人说可以要求运营商关闭“梦网点播”功能予以解决。其实不然,经我向移动公司了解,只能关闭有可能产生费用的包月费、点播费等,不能关闭自动发送短信功能,所以其短信还是可以自动发送出去的,费用也会继续收取。除非连自己的短信功能也关掉。天啊,那还叫手机吗?

为了证实此手机确实自动在后台向外发送短信,今天下午16时左右,我把手机恢复出厂设置,傍晚时候我再次查询话费,发现短信费用又增加了0.10元,经过清单查询发现短信发送于2010年4月28日18时02分16秒,目标号码仍然是13735573643这个可恶的号码!(短信清单截图如下,可放大观看)

三、结论:
到此基本可以做出以下结论:LG TB200 内部存在某种后门程序,会在手机初始化后(如新购机第一次开机或恢复出厂设置)在后台用户不知情的情况下自动向13735573643发送短信,且在短信发件箱中没有记录,发送短信的内容和其目的不详。此手机在其他情况下如平时正常使用时会不会再次自动发送短信到某个特定号码还不得而知。

目前网上关于此机型此种情况还没有报道,但分析其原因,极可能是因为此项费用较少,混杂在用户手机费用中,大多数用户并不知情,也没有查过。

四、如果你购买的手机也出现类似情况,建议:
1、如果为了避免进一步话费损失,且你也很少发送短信,请马上致电中国移动10086客服,请他们关闭你的短信息功能,这样你的手机不能再向外发送短信,但不影响接收。
2、到你购机地点请他们解释原因和协助解决。
3、致电手机品牌客服咨询或到其售后咨询,如果在移动公司购买请到其营业厅或咨询10086。
4、致电12315消费者申诉维权中心,向其反映详细情况,申请维权。
5、到各大手机论坛反应情况或寻求帮助,看看有没有类似情况。

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