中國工商銀行的客戶星級

中國工商銀行根據客戶的上月月日均金融資產規模評定客戶的星級，並根據客戶的星級提供各項專屬服務。納入星級評定範圍的金融資產包括客戶在中國工商銀行的本外幣存款以及理財、基金、保險、國債、第三方存管、賬戶交易類資產的市值總和。星級與月日均金融資產規模的對應關係為：

私人銀行級：800萬元（含）以上。
七星級：600萬元（含）-800萬元（不含）。
六星級：100萬元（含）-600萬元（不含）。
五星級：20萬元（含）-100萬元（不含）。
四星級：5萬元（含）-20萬元（不含）。
三星級：1萬元（含）-5萬元（不含）。
二星級：零餘額（不含）-1萬元（不含）。
準星級：零餘額。

如果客戶的上月月日均金融資產規模達到升級條件，中國工商銀行將調升客戶的星級；如果客戶的月日均金融資產規模連續6個月均未達到所處星級的相應標準，客戶的星級將被調降，並根據調整後的星級為客戶提供服務。中國工商銀行保留對貸款及信用卡違約客戶限制享受高星級服務的權利。