Thursday, June 20, 2019

LG TB200 手機自動發送短信暗藏吸費後門

一、起因

兩天前(2010年4月26日下午)想感受一下3G業務,我在中國移動營業廳購買了一款移動定製G3手機LG TB200並辦理了一張TD-SCDMA手機卡。當時購機時給家人打了1個電話測試,從未發送過短信。但是當天晚上在中國移動網上營業廳查費時,發現竟然有一條短信費用0.10元!

二、經過

最開始我以為我無意中誤按這款手機菜單中的某項業務而被誤收費,但仔細一想不對,我對定製手機內置的業務陷阱一向小心,向來敬而遠之,況且如果真的是誤點定製的移動內置業務,那價格可不只是0.10元,最少也的2元錢啊。

通過對短信清單的查詢,我發現這條短信是在購機當日2小時後也就是2010年4月26日19時34分49秒發送到13735573643這個中國移動手機號碼,其號碼歸屬地為浙江省杭州市。可是我的確沒給這個號碼發過短信,在短信發件箱里也沒有任何記錄。

目前所有疑點均指向這款LG手機,肯定是它在後台自動向13735573643這個號碼發送短信。莫非移動定製機都這樣?於是我致電中國移動10086客服,問問這款手機自動發短信的事,看看他們知不知情。

意料之中的回復,10086的客服小姐很客氣的告訴我,移動公司肯定不會在定製機內留後門,在後台悄悄地發短信騙取用戶短信費用,並請我致電LG廠家,向他們資訊相關情況。

當時已經晚上20時左右,時間比較晚了,LG客服電話的工作時間已經結束。所以我在第2天致電LG公司客服電話400-819-9999,向他們諮詢這款LG TB200自動發送短信的事情,客服人員說不清楚此事,有可能是手機中了病毒的原因,建議我到LG售後維修中心對手機進行檢測,但距離我最近的LG維修站在120公里之外!

我買的這款手機是全新的,連封條都是中國移動營業廳的人員親自撕開的,中病毒的可能性應該不大,除非出廠時就已經有病毒,而且LG TB200這種非智能手機,手機系統是封閉的,感染手機病毒的可能性應該很小。

我上網在百度和Google查詢了一下關於“手機自動發短信”、“13735573643”、“手機暗藏吸費後門”等關鍵詞,發現竟然有很多人的手機有這種情況,大多集中在一些國產品牌手機。我找到了下面的一篇文章《聯想手機內置收費短信軟件的網上調查》引用如下(藍色字體部分):
聯想手機“偷”發短信“偷”扣費 http://www.chinaz.com/News/exposal/0330G02R009.html
2009年2月中旬,上海朱先生在位於天目路的聯想手機官方授權售後服務點,免費升級了自己的聯想TD800手機。可在回家後,通過上海移動網上營業廳,朱先生驚訝地發現,放在桌上一動沒動的手機竟然自動往外發短信和上網。2月16日晚2月22日這幾天時間裡,朱先生的聯想手機先後10次自動上網,每次上網持續時間約幾十秒。
聯想客戶服務表示該事件與聯想手機質量有關,但斷然否認和SP有任何合作關係。根據短信發送目標號碼10663663,發現這是一家名為“北京市瑞迪通無線通信技術服務公司”的SP短信接入號。姓梁的技術人員向記者解釋:“這是一種‘電子保修卡’,這位梁先生承認他們與聯想手機有合作。經過多方調查後,查找到該嵌入軟件的真正主人其實是一家杭州公司——朗元無線通信技術(杭州)有限公司。郎元公司一名技術人員承認,朱先生手機中內置的是名為“移動終端設備自動識別暨增值服務系統(CAIVS)”的軟件,並稱該款產品已被國內多家國產手機大廠應用,在業界小有名氣。
北京盛峰律師事務所主任律師於國富認為,如果聯想手機真在官方升級包中嵌入此類軟件,那麼這無疑侵犯了消費者的知情權和選擇權,生產者和授權售後服務中心應承擔相關責任。

具查這兩個號是:
10663663456(北京市瑞迪通無線通信技術服務公司)
13735573643(朗元無線通信技術(杭州))http://www.wolftel.cn/cp.htm

且據網上案例報道聯想部分手機存在用戶不知情的情況下,自動發送上述有關短信的事情。因為收費一般不多,所以很多用戶並不知情。國內很多品牌的手機存在這樣的問題。(包括聯想、金鵬、長虹、金立等國內知名)。具我了解,聯想的o1、i50、p612、p619等都有這樣的情況發生。
網上有人說可以要求運營商關閉“夢網點播”功能予以解決。其實不然,經我向移動公司了解,只能關閉有可能產生費用的包月費、點播費等,不能關閉自動發送短信功能,所以其短信還是可以自動發送出去的,費用也會繼續收取。除非連自己的短信功能也關掉。天啊,那還叫手機嗎?

為了證實此手機確實自動在後台向外發送短信,今天下午16時左右,我把手機恢復出廠設置,傍晚時候我再次查詢話費,發現短信費用又增加了0.10元,經過清單查詢發現短信發送於2010年4月28日18時02分16秒,目標號碼仍然是13735573643這個可惡的號碼!(短信清單截圖如下,可放大觀看)

三、結論:
到此基本可以做出以下結論:LG TB200 內部存在某種後門程序,會在手機初始化後(如新購機第一次開機或恢復出廠設置)在後台用戶不知情的情況下自動向13735573643發送短信,且在短信發件箱中沒有記錄,發送短信的內容和其目的不詳。此手機在其他情況下如平時正常使用時會不會再次自動發送短信到某個特定號碼還不得而知。

目前網上關於此機型此種情況還沒有報道,但分析其原因,極可能是因為此項費用較少,混雜在用戶手機費用中,大多數用戶並不知情,也沒有查過。

四、如果你購買的手機也出現類似情況,建議:
1、如果為了避免進一步話費損失,且你也很少發送短信,請馬上致電中國移動10086客服,請他們關閉你的短信息功能,這樣你的手機不能再向外發送短信,但不影響接收。
2、到你購機地點請他們解釋原因和協助解決。
3、致電手機品牌客服諮詢或到其售後諮詢,如果在移動公司購買請到其營業廳或諮詢10086。
4、致電12315消費者申訴維權中心,向其反映詳細情況,申請維權。
5、到各大手機論壇反應情況或尋求幫助,看看有沒有類似情況。

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